Anthropic 推出 Claude Duet，想把 AI 助理由「你問一句、它答一句」，變成會主動整理工作、在背景繼續處理任務的代理工具。它可以查看已連接的工作應用，早上整理需要留意的事項，亦可按指示準備行程、報表或網頁原型。不過現階段仍只是候補制研究預覽，只開放美國 Claude Pro 及 Max 訂戶，香港用戶暫時未能申請使用。
不是普通聊天機械人：會在背景繼續做事
Claude Duet 於 10 月 21 日公布，提供獨立 iOS、Android App 及網頁版，與主要 Claude App 分開。它以 Claude Opus 5.5 為基礎，並沿用 Claude 帳戶中的記憶、Skills 及已連接的應用程式。Anthropic 表示，Duet 每朝會整理一份簡短工作摘要，日間每隔數小時查看一次已連接帳戶，有需要時才通知用戶。
工作範圍由安排會議、查看電郵及草擬回覆，到製作儀表板、財務預測、原型和網頁應用都有。Duet 亦有自己的雲端虛擬電腦和瀏覽器，因此用戶關掉手機或電腦後，任務仍可在背景繼續；完成或需要人手處理時再發通知。Anthropic 稱它可以連接 Claude Marketplace 上超過 6,000 個連接器及外掛，當中包括 Gmail、Slack、QuickBooks、Stripe 和 Shopify 等工具。
付款、發訊息或刪除前仍要用戶批准
讓 AI 讀取郵件和日曆已經涉及大量私人及公司資料，若再讓它代用戶採取行動，權限邊界就更加重要。Anthropic 表示，Claude Duet 在發送訊息、付款、簽署文件或刪除資料前，會先展示準備執行的內容並等候用戶批准；即使獲得同意，它仍不能買賣證券或在帳戶之間轉移資金。公司亦稱 Duet 不會直接接觸用戶密碼或登入 Token，並加入額外分類器，阻止分享信用卡號碼及政府身分資料等敏感資訊。
這些安全安排目前主要是 Anthropic 對產品設計的說明，不能直接等同於長期實際使用已證明安全。The Verge 引述 Anthropic 指，Duet 仍屬早期版本，可能誤判郵件脈絡或事情的急切程度，處理訂票等個人差事亦未算擅長。換言之，它目前更偏向工作助理，而不是可以完全放手交辦的萬能代理。
背景監察也會消耗 Claude 使用額度
Claude Duet 預覽版包含在 Pro 和 Max 計劃內，暫時沒有另外公布獨立收費，但會共用原有 Claude 使用額度。Anthropic 特別提醒，背景檢查連接帳戶同樣會扣用額度，而製作財務模型或簡報等較大型任務，所需的模型運算和背景工作會更多。對訂戶而言，「全日待命」不等於可以無限量使用，開啟愈多監察和任務，愈要留意帳戶限額。
香港用戶暫時要等，私隱授權會是關鍵
今次公布最值得留意的，是 AI 產品開始由提供答案，轉向長時間讀取工作資料並代做多個步驟。這種模式確實可以減少在不同 App 之間切換，但也代表用戶要清楚知道哪些帳戶已連接、代理會在甚麼情況下主動通知，以及哪些操作必須由人批准。
目前 Claude Duet 只向美國 Pro、Max 訂戶以候補方式開放，Anthropic 未公布香港推出時間或其他地區安排。香港用戶暫時毋須急着找下載連結；即使日後開放，亦建議先由不含敏感客戶資料的應用開始試用，並逐項檢查代理的權限和使用額度。AI 代理能否真正幫到手，最後不只看它能做多少事，還要看用戶能否控制它何時讀取、何時通知，以及何時可以代自己按下確認。
資料來源
- Anthropic：Introducing Claude Duet
- Reuters：Anthropic unveils Claude Duet AI agent app
- The Verge：Anthropic takes on Muse with Claude Duet, its new AI agent
